メイン端末ではとりあえず用心のために毎回”安心ケータイサポート”に加入しているですが、INFOBAR A02を購入した際に、色々とサービス内容が以前と変わっていたのでまとめてみました。
- 安心ケータイサポートプラスLTE
※安心ケータイサポートプラスLTEは、iPhoneを除くLTE通信対応機種(対応機種参照)購入時のみ加入可能な有料サポートサービスです - 「安心ケータイサポートプラス」規定
オプション内容は以下の通り。
- 月額:399円
- 解約時:日割計算
- その他:安心セキュリティパック(315円/月)とのセット契約で714円→525円になる
特典は以下の通りです。
1.交換用携帯電話機お届けサービス
※交換用携帯電話機お届けサービスは内容が一部変わっています。
詳しくは、【au】交換用携帯電話機お届けサービスが魅力的なサービスだった件も参考にして下さい♪
故障、部分破損、全損、水濡れ、盗難、紛失時、同一機種リフレッシュ品+新品バッテリーを任意の指定先に届けてくれるサービス。
※軽微な損傷・天災によるトラブル・故意の破損などは対象外
※保証期間内の保証対象故障の場合は無料
※リフレッシュ品とは、故障回収した端末を修理・外装交換したもの
交換の流れ
- サポートセンターに電話
- 2日以内に指定の送付先に届く
- 届いてから14日以内に旧端末を返却(送料はau負担)
- 手続き方法:電話(0120-925-919)又は安心ケータイサポートプラス会員専用折り返し連絡予約サービス(https://portal.acyan.jp/)にて
- 費用:1回目/5,250円,2回目/8,400円+auICカード再発行手数料1,995円(カード再発行を伴う場合)
※auポイント利用可能
※サービスは過去1年間に2回まで(下図参照)
2.保証対象内の故障の保証期間(通常1年)を3年に延長
3.修理代金(保証対象外の故障)上限が5,250円になる
4.水濡れ・全損時に10,500円で、機械部品・外装ケース・電池パックを交換
5.交換用携帯電話機お届けサービス利用時のauICカード再発行手数料(2,100円)を105円割引
6.端末購入を伴わないLTEデュアル⇔LTEシングルの契約変更手数料(3,150円)を1,050円割引
※LTEデュアル:音声+データ通信契約,LTEシングル:データ通信専用契約
7.従量制(パケット定額オプション非加入時)のデータ通信料上限(21,000円)が15,750円になる
※従量制の料金については、LTEフラット(http://www.au.kddi.com/mobile/charge/list/lte-flat/)参照
1年経過するとバッテリーがプレゼントされたり、無事故だとauポイントがプレゼントされる仕組みは終了しているようです。この辺は少し残念ですね。
交換用携帯電話機お届けサービスはリフレッシュ品が先に届くので、故障機が生きていればCarbonなどを利用してデータを移行する時間があるのが嬉しいですね。修理だとしばらく手元に端末がないのでデータをPC等に退避して残しておく必要がありますし。