2014/08/18

【詳細速報】2014.08.13公開のWindows更新プログラムにより、起動に失敗する場合がある不具合


<追記>
日本のセキュリティチームから対応方法まとめが紹介されています

<追記ここまで>


当方の環境では発生していないのですが、Windows更新プログラムの適用により、正常に終了できない,再起動できないなどといったトラブルが発生しているようです。

1.問題概要

対象の更新プログラムをインストールした後、”Stop 0x50 エラー”が発生し、コンピューターが異常終了したり、再起動後の起動に失敗する場合があります。


2.原因となっている更新プログラム

  • KB2982791
    [MS14-045] カーネル モード ドライバーのセキュリティ更新プログラムについて (2014 年 8 月 12 日)
  • KB2970228
    Update to support the new currency symbol for the Russian ruble in Windows
  • KB2975719
    August 2014 update rollup for Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2
  • KB2975331
    August 2014 update rollup for Windows RT, Windows 8, and Windows Server 2012

3.起動に失敗する場合の対処方法

  1. スタートアップ修復,システムの復元を行い、更新プログラムインストール前の状態に戻す。システムのバックアップがある場合はリストアする
  2. 【リリース後に確認された問題】2014 年 8 月 13 日公開の更新プログラムの適用により問題が発生する場合があるで紹介されている操作を行う
    概要:セーフモードで起動→コマンドプロンプトによるファイル削除→再起動→レジストリの編集→コマンドプロンプトによるファイル削除→該当更新プログラムの削除→再起動→レジストリキーの復元

4.特に不具合が発生していない場合

日本のセキュリティチームは、”特に問題が発生していないコンピューターでも、予防的処置のために、これらの更新プログラムをアンインストールすることを推奨”しています。

アンインストール方法

アンインストール後は再起動します。


 
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