2013/04/21
14:58
Tag: メイン端末ではとりあえず用心のために毎回”安心ケータイサポート”に加入しているですが、INFOBAR A02を購入した際に、色々とサービス内容が以前と変わっていたのでまとめてみました。
- 安心ケータイサポートプラスLTE
※安心ケータイサポートプラスLTEは、iPhoneを除くLTE通信対応機種（対応機種参照）購入時のみ加入可能な有料サポートサービスです - 「安心ケータイサポートプラス」規定
オプション内容は以下の通り。
- 月額：399円
- 解約時：日割計算
- その他：安心セキュリティパック（315円/月）とのセット契約で714円→525円になる
特典は以下の通りです。
１．交換用携帯電話機お届けサービス
※交換用携帯電話機お届けサービスは内容が一部変わっています。
詳しくは、【au】交換用携帯電話機お届けサービスが魅力的なサービスだった件も参考にして下さい♪
故障、部分破損、全損、水濡れ、盗難、紛失時、同一機種リフレッシュ品＋新品バッテリーを任意の指定先に届けてくれるサービス。
※軽微な損傷・天災によるトラブル・故意の破損などは対象外
※保証期間内の保証対象故障の場合は無料
※リフレッシュ品とは、故障回収した端末を修理・外装交換したもの
交換の流れ
- サポートセンターに電話
- 2日以内に指定の送付先に届く
- 届いてから14日以内に旧端末を返却（送料はau負担）
- 手続き方法：電話（0120-925-919）又は安心ケータイサポートプラス会員専用折り返し連絡予約サービス（https://portal.acyan.jp/）にて
- 費用：1回目/5,250円，2回目/8,400円＋auICカード再発行手数料1,995円（カード再発行を伴う場合）
※auポイント利用可能
※サービスは過去1年間に2回まで（下図参照）
２．保証対象内の故障の保証期間（通常1年）を3年に延長
３．修理代金（保証対象外の故障）上限が5,250円になる
４．水濡れ・全損時に10,500円で、機械部品・外装ケース・電池パックを交換
５．交換用携帯電話機お届けサービス利用時のauICカード再発行手数料（2,100円）を105円割引
６．端末購入を伴わないLTEデュアル⇔LTEシングルの契約変更手数料（3,150円）を1,050円割引
※LTEデュアル：音声＋データ通信契約，LTEシングル：データ通信専用契約
７．従量制（パケット定額オプション非加入時）のデータ通信料上限（21,000円）が15,750円になる
※従量制の料金については、LTEフラット（http://www.au.kddi.com/mobile/charge/list/lte-flat/）参照
1年経過するとバッテリーがプレゼントされたり、無事故だとauポイントがプレゼントされる仕組みは終了しているようです。この辺は少し残念ですね。
交換用携帯電話機お届けサービスはリフレッシュ品が先に届くので、故障機が生きていればCarbonなどを利用してデータを移行する時間があるのが嬉しいですね。修理だとしばらく手元に端末がないのでデータをPC等に退避して残しておく必要がありますし。
